Általános Szerződési Feltételek

Általános

A BarnaBringa webáruházban jó minőségű és állapotú használt kerékpárokat és új, illetve használt kerékpár alkatrészeket forgalmazunk, amelyeket saját webáruházunkon keresztül értékesítünk.

A jelen ÁSZF határozza meg a Szolgáltató és a webáruházát használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló) között a termékek megvásárlására vonatkozó feltételeket, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között keletkező szerződéses jogokat és kötelezettségeket.

1.A Szolgáltató adatai

Cégnév: Soós-Madura Edina egyéni vállalkozó

Székhely: 8220 Balatonalmádi, Noszlopy Gáspár utca 5.

Telefonszám: +3620 3682 639

E-mail cím: info@barnabringa.hu

Levelezési cím: 8220 Balatonalmádi, Noszlopy Gáspár utca 5.

Nyilvántartási szám: 57641861

Nyilvántartó bíróság: Veszprém Megyei Kormányhivatal Veszprémi Járási Hivatal

479102 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem

Adószám: 59595371-1-39

2. A szerződés tárgya

2.1. A szerződés tárgya a Szolgáltató által üzemeltetett http://www.barnabringa.hu internetes áruházban található valamennyi termék (a továbbiakban: Termék).

2.2. A Termék lényeges tulajdonságait a Termék melletti ismertető tartalmazza. Szolgáltató az ismertető leírás téves értelmezéséből eredő károkért felelősséget nem vállal.

2.3. Szolgáltató törekszik arra, hogy a Termék ismertető leírása, elérhetősége, vételára a lehető legpontosabb legyen, a honlapon szereplő információkat, adatokat megfelelő gondossággal kezeli, elírás mindezek ellenére lehetséges. Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra. Ez esetben a Szolgáltató nem köteles a terméket a webáruházban hibásan feltüntetett áron értékesíteni. Hibás ár esetén azonnal, emailben tájékoztatja a vásárlót arról, hogy a termék mellett feltüntetett ár hibás, ez esetben a vásárló eldöntheti, hogy a terméket megrendeli valós áron vagy lemondja a megrendelést.

2.4. A Termék jellemzőit minden esetben a termékleírás tartalmazza. Szolgáltató az adatbázisában található képektől való esetleges eltérésekért felelősséget nem vállal.

3. A szerződéskötés lépései, feltételei

3.1. A Termék megvásárlásához a honlapon nem szükséges regisztráció.

3.2. A Vásárló a regisztráció nélküli vásárlása alkalmával hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Szolgáltató nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásainak megfelelően, valamint ahhoz, hogy a Szolgáltató a jövőben termékeivel, akcióval kapcsolatos információt juttasson el.

3.3. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adja azzal, hogy azt írásban bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

3.4. A terméket a Vásárló kiválaszthatja, kosárba teheti, megrendelheti, megválaszthatja a fizetési és a kézbesítési módokat.

3.5. A megrendelések leadása elektronikus úton és telefonon lehetséges.

3.6. A Vásárló a vásárlást a „Pénztár”-ban fejezheti be, ill.adhatja le rendelését. Szolgáltató a megrendelés megérkezését haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül a Vásárló számára elektronikus úton visszaigazolja. A határidő eredménytelen elteltét követően a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A Vásárló és a Szolgáltató között a vásárlás során a „Fizetés Barionnal” vagy „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával a szolgáltatásokra vonatkozóan elektronikus úton szerződés jön létre, amelyre a jelen ÁSZF vonatkozik. A szerződés létrejöttével a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-t, az abban foglalt feltételeket és tájékoztatást megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a termékek megvásárlásához szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben és az Adatkezelési Szabályzatban meghatározottak szerint hozzájárult.

A Tovább a Pénztárhoz való linkre kattintás után  a következő adatokat kell megadni:

Vásárló e-mail címe

teljes neve

számlázási címe

szállítási címe

telefonszáma

Vásárlóinkat teljes körű felelősség terheli a vásárlás során megadott adatokért és az ezek megadásával történő minden vásárlás kapcsán.

Amennyiben a Vásárló ezen adataihoz illetéktelen személyek hozzáférnek, úgy a Vásárló erről az Eladót értesíteni köteles. Ennek elmulasztásából eredő kárért a vásárló felelősséggel tartozik.

A vásárló kijelenti és vállalja, hogy adatait a valóságnak megfelelően adta meg az Eladó webes felületén. Ezen felelősségvállalásra tekintettel az Eladó kizárja felelősségét a vásárlás során megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért.

3.7. A megrendelés elküldését megelőzően Vevő számára Szolgáltató biztosítja az esetlegesen előforduló adatbeviteli hibák kijavítását olyan módon, hogy a személyes fiókjába lépés után a megadott adatok szabadon javíthatók.

3.8. A szerződés nyelve kizárólag a magyar, a szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül.

4. Vételár, fizetési feltételek

4.1. A Termék mellett feltüntetett ár a Termék ajánlati ára, amely nem tartalmazza az általános forgalmi adót, mert Szolgáltató alanyi mentes, továbbá nem tartalmazza a szállítási és egyéb járulékos költségeket. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és akkor válik véglegessé, ha azt a Szolgáltató a megrendelést követően visszaigazolja. A Termék végleges ára az az ár, amely a megrendelés visszaigazolásában megadásra kerül.

A kosárban láthatók a Vásárló által kiválasztott termékek és kiszállítás esetén a postaköltség, alatta látható a fizetendő végösszeg, amely áfa mentes. Az itt feltüntetett áron felül a vásárlónak további költsége nem merül fel. Személyes átvétel esetén nincs egyéb költség.

A „fizetés” gombra való kattintással a Vásárlót fizetési kötelezettség terheli!

4.2. A Webáruházban történő vásárlás esetén a Vásárló számára rendelkezésre álló fizetési mód:

Barion bankkártyás fizetés

               A megrendelt termékeket a megrendelés végén azonnal kifizetheti bankkártyával. A biztonságos fizetést a Barion garantálja.

A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A megadott adatok mindvégig biztonságban lesznek, mivel maga a fizetés a Barion titkosított oldalán történik. A Barion a Magyar Nemzeti Bank szigorú felügyelete alatt működik, PCI DSS megfeleléssel. A kártyaadatokat Norton/Symantec 256 bites SSL titkosítás védi. Webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást, kártyaadataid nem jutnak el hozzánk. A Barion Smart Gateway fizetőfelületén kártyaadatok megadásával, vagy Barion tárca tulajdonosok esetében jelszóval lehet fizetni, asztali és mobil böngészőkben egyaránt. 

A tranzakció eredményét a pénzügyi szolgáltató automatikusan – 5-10 másodpercen belül – megküldi rendszerünknek, vásárlóinkat pedig a banki felületen tájékoztatja a tranzakció sikeréről. Kérlek ne zárd be a böngészőt és ne szakítsd meg a folyamatot! Az adatlapon megadott e-mail címre a rendszer visszaigazolást küld, amelyen megtalálható a vásárolt termékekre vonatkozó minden fontos információ.

4.3. Hiba a fizetés során, egyéb tudnivalók

Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során, kérünk, hívd ügyfélszolgálatunkat a +36 20 368 2639-es számon! Ne indítsd újra a vásárlást!

A bankkártya fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért vagy visszaélésért, amely a bankkártyával, vagy banki átutalással történő fizetés során vagy következtében keletkezik.

4.4. FONTOS!

Kerékpár vásárlása esetén fizetés előtt mindenképp telefonos egyeztetésre van szükség az esetlegesen felmerülő félreértések (megfelelő kerékpár méret, használat célja, stb.) elkerülése érdekében.

 A kerékpárokat más fórumokon is hirdetjük, ezért – bár kis eséllyel – előfordulhat, hogy fizetéskor az adott kerékpár már nincs készleten, ebben az esetben a vételárat természetesen visszautaljuk, de emiatt is fontos a telefonos egyeztetés.

5. Szállítási feltételek

5.1. A Termék kiszállítását a MPL Futárszolgálat végzi, munkanapokon.

5.2. A raktáron lévő Termék kiszállításának határideje 2-6 munkanap.

5.3. A Vásárló a Termék kiszállításának idejéről e-mailben értesítést kap.

5.4. Az ideiglenes készlethiány miatt raktáron nem található Termék kiszállítási ideje a beszállítótól való beszerzéséhez szükséges időtartam függvénye. Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót amennyiben a Vásárló által megrendelt Termék – készlethiány miatt – nem áll rendelkezésre. Szolgáltató a Vásárló által már megfizetett vételárat a tájékoztatást követő 14 nap elteltével a Vásárló által eszközölt fizetési móddal azonos módon a Vásárló részére visszatéríti, amennyiben a fentiek szerinti 14 napos határidőn belül a Termék kiküldése meghiúsult.

5.5. A szállítási költség:

kerékpár         7000 Ft/db

5.6. Személyes átvétel előzetes értesítés, illetve egyeztetés után lehetséges, helye: Balatonalmádi, Noszlopy Gáspár utca 5.

6. Elállás és felmondás

6.1. Ha a megrendelő fogyasztónak minősül, megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § értelmében a Webáruházban vásárolt termékek tárgyában kötött adásvételi szerződés tekintetében.

6.2. Elállási jogával élve a fogyasztó a szerződést egyoldalúan, visszamenőleges hatállyal szüntetheti meg.

6.3. A fogyasztó elállhat a szerződéstől 14 napon belül anélkül, hogy bármilyen indokot kelljen adnia erre vonatkozólag.

6.4. A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított  14 napon belül gyakorolhatja.

6.5. Amennyiben a fogyasztónak minősülő vásárló eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve átadni.

6.6. A fogyasztó köteles a termék visszaküldésének közvetlen költségét viselni, ezen felül egyéb költség nem terheli.

6.7. A fentieken túl fogyasztó köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

6.8. A Termék visszajuttatása a következő címre lehetséges:

Soós-Madura Edina

8220 Balatonalmádi, Noszlopy Gáspár utca 5.

6.9. Érvényes elállás esetén minden kölcsönösen kapott teljesítés visszatérítendő. Amennyiben a fogyasztó visszatéríteni a kapott teljesítést nem, illetve csak részben tudja, vagy csupán a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredően elhasznált, vagy nem működő állapotban, értékcsökkenten tudja visszaadni, kötelessége az ebből eredő kárt megtéríteni.

6.10. A fogyasztó által kifizetett vételárat és a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül utalja vissza.

6.11. Szolgáltató mindaddig visszatarthatja visszafizetendő összeg kifizetését, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte és a tulajdonjog átruházása megtörtént (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni), kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

6.12. Ha a Vásárló fogyasztónak minősül, úgy a szerződés megkötésére megtett ajánlatát (azaz az elküldött megrendelését) mindaddig visszavonhatja, ameddig a szerződés nem jön létre, azaz ameddig a Szolgáltató a megrendelést a rendelés visszaigazolás megküldésével nem igazolja vissza. Az ajánlat visszavonása a fogyasztónak minősülő Vásárló szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttségét megszünteti.

7. Szavatosság

7.1 Minőségi kifogás esetén a Vásárló szavatossággal élhet. A szavatosság az Eladó hibás teljesítéséért való felelősséget jelenti. Hibás a teljesítés, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a webáruházon feltüntetett leírásban szereplő tulajdonságoknak.

7.2 Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős. Eladót a termékszavatosság új termék esetén az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított 2 évig, használt termék esetén 1 évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

7.3 Hibás teljesítés esetén a Vásárló az alábbiakat kérheti:

a. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az Eladónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.

b. Ha sem javításra, sem kicserélésre nincs joga a Vásárlónak, vagy ha a kijavítást Eladó nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni – Vásárló választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

Vásárló szavatossági igényét az 1. pontban megadott elérhetőségek bármelyikén jelezheti és a termék átvételekor átadott számla bemutatása mellett jogosult igénye érvényesítésére.

7.4 A termék átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni, hogy a termék a szállítás során sérült-e, amennyiben szállítás során következett be a termék sérülése, a Vásárló legkésőbb az átvételt követően azonnal e-mailben vagy telefonon jelezheti a problémát és a kiszállítást követően rövid időn belül juttassa vissza a hibás árut. Amint a termék megérkezik, Eladó a terméket kicseréli vagy átveszi javításra. A javított termék vagy cseretermék szállítási díja Eladót terheli, a hibás árut azonban a Vásárlónak kell visszajuttatni Eladó részére.

7.5 Szolgáltató a Termékért jótállást nem vállal, Szolgáltatót jogszabály alapján a megrendelt Termék vonatkozásában jótállási kötelezettség nem terheli.

8. Felelősség kizárás

8.1. A Szolgáltató nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért.

8.2. A Vásárló kifejezetten elismeri, hogy a Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató a Vásárlókat a  https://www.barnabringa.hu/ oldalon történő közzététele útján értesíti, a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább nyolc nappal, így az ÁSZF visszamenőleges alkalmazása kizárt.

8.3. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a változást megelőzően a Vásárlónak elektronikusan visszaigazolt ár érvényes.

9. Adatvédelem

9.1. Szolgáltató köteles a Vásárló adatait bizalmasan, az adatvédelemről szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseivel összhangban kezelni. A Szolgáltató által végzett adatkezelésről és az adatvédelemről szóló részletes tájékoztató a weboldal Adatvédelmi nyilatkozat menüpontja alatt érhető el.

9.2. Vásárló a regisztráció nélküli vásárlásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy Szolgáltató a Vásárló adatait – a szerződés teljesítéséhez szükséges módon és mértékben – harmadik személy részére átadja.

9.3. Vásárló a regisztráció nélküli vásárlásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató hirdetési célból közvetlen elektronikus levél útján értesítse a Vásárlót termékeiről, szolgáltatásairól.

9.4. Vásárló tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez való hozzájárulása, valamint a 9.3. pont szerinti hozzájárulása önkéntes, azt bármikor módosíthatja, illetőleg visszavonhatja, írásban kérheti a Szolgáltatótól az info@barnabringa.hu email címen.

10. Egyéb rendelkezések

 10.1. Vásárló a megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdéssel, észrevétellel a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálathoz az info@barnabringa.hu email címen, vagy a +3620 3682 639 telefonszámon fordulhat.

10.2. A fogyasztói panaszok intézése írásban, az info@barnabringa.hu email címen történik.

10.3. Szolgáltatónál a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.

10.4. Vásárló a Szolgáltatóval szemben felmerülő fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Veszprém Megyei Békéltető Testület. Címe: 8200. Veszprém, Radnóti tér 1. Levelezési címe: 8200. Veszprém, Radnóti tér 1. Email cím:  info@bekeltetesveszprem.hu

10.5. Jelen általános szerződési feltételek a tevékenység megkezdésének napján lépnek hatályba, és visszavonásig érvényesek.a